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泛零售为什么要布局微支付

  昨天在微博看到了一个段子,有关微支付的,所以促使我要写一篇文章和大家聊聊。

  @电商行业 :不得不承认支付宝牛逼啊,肯德基进中国28年了连银行卡都刷不了,今天居然能用支付宝了。

  其实支付宝、微信布局传统泛零售早就不是新闻,只是现在刚开始露出獠牙而已,好戏还在后头。

  泛零售企业为什么要开通微支付?

  营销有一个常识就是你的目标顾客在哪里,你的营销就应该布局那里!不止一次传统企业的老板们问到我一个问题,现在POS已经有现金支付和银联支付了,为什么还要用微支付?

  其实这个问题很好回答:60后的钱在银行里,70后的钱在银行卡里,80后的钱在支付宝里,90后的钱在支付宝和微信钱包里,00后的前在公交卡和父母手里…这就是为什么泛零售企业需要移动支付的原因。你的顾客的钱包在支付宝和微信里。

  部分城市的公交卡其实还做的蛮不错的,比如上海,小孩子利用公交卡可以满足自己基础的购买零食,图书,文具等的需要。

  未来是支付宝还是微信支付的天下?

  从目前二者在泛零售布局来说,去年支付宝领先于微信支付,今年微信已经赶上来了。支付宝的强项是支付属性,微信的强项是的社交属性。阿里在金融生态圈的布局要强于微信,微信在使用习惯上优于支付。所以目前还真不好说未来谁执牛耳,最大的可能是共生。

  土豪支付之战何时打响?

  目前双方基本没有正面交火,主要是布局没有完成,广度比深度更重要。二者的策略都在主推支付日,推动支付宝|微信钱包的下载量和培养消费者的使用习惯同等重要。不过打架一向是土豪间爱玩的游戏,当然也是老百姓喜闻乐见的节目。新客成本,推广成本必须要有的啊!

  从各种迹象来看,阿里线上布局在双11,线下积极布局双12。去年双12支付宝已经试水线下推广,这张PS图去年双12期间曾经传遍微博微信。所以今年土豪大战极有可能在双12打响。

  泛零售商的机会在哪?

  支付宝支付日和微信支付日现在已经向品牌化发展,在支付日里,支付宝和微信会补贴零售商,零售商自然乐见。另外微支付是O2O闭环中的那个“2”,是O2O的中间环节。而从长远来看,O2O是利于那些有服务网点的零售商的,简单将线下模式O2O化的做法不被看好。

  来看几个数据,去年4月微信支付上线,半年(4-10月)后,微信支付比例占店内线下支付的2%,2015年1月开始,差异化开始显现:很多第三方开发的手机支付方案,在线下门店的支付比例浮动在2-3%,而场景化及用户体验做好的解决方案比如客来乐,在线下实体店铺号微信支付及支付宝支付约各占3%,总比例高达6%,直到6月末的数据,上述数据比例约各10%(数据来源于客来乐微支付)。

  另据客来乐内部人员介绍,他们公司在近一年全国上线的设备总数量超过两万部,且每月增长速度高达30%以上。一个有趣的现象,Bigger越髙的消费场所,手机支付占比越高,比如宜家的手机支付占比就远超其他商家,占到了支付比例的25%。

  Bigger than Bigger。这真是一个看脸的时代。

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